Gestao de Processos
Gestao de Processos / Process Management
Área (responsabilidade contínua, sem prazo): manter e melhorar os processos da Mukutu. Hub que reúne os métodos e diagnósticos já no vault.
O que cobre / Scope
Desenho, medição e melhoria contínua de como o trabalho flui — da demanda à entrega.
Métodos (no vault) / Methods
- Kanban — visualizar fluxo, limitar WIP.
- Lean & Flow — métricas de fluxo (CFD, percentis, throughput).
- Teoria das Restricoes — gerir o gargalo.
- De Horas para Flow — régua de gestão: entrega/fluxo em vez de horas.
- Gestao Sistemica — visão de sistema por trás dos processos.
Diagnósticos / Diagnostics
- Diagnóstico Kanban Mukutu — baseline de fluxo dos squads (ABM/MWM/Mercosul).
Por que importa para a Nova Mukutu / Why it matters
- É a área onde a transformação (Nova Mukutu) vira rotina sustentável.
Perguntas a responder / Questions to answer
A preencher com a Ana
- Quais processos da Mukutu estão sob esta área hoje?
- Cadência de revisão dos processos (semanal? mensal?)
- Donos por processo?
Relacionado / Related
Fontes / Sources
Sem fonte externa — área interna da Mukutu. Complementar com conteúdo da Ana.